Ein Grund, mein Blackberry Q10 zu kaufen, war damals neben der bequemen Tastatur für meine großen Hände auch die Möglichkeit, das Kontaktbuch und den Kalender mit Microsoft Outlook bidirektional zu synchronisieren. War damals einzigartig in Hinblick auf die Android-Fraktion und ist es – glaube ich – bis heute auch noch. Dies betraf/betrifft alle Smartphones mit BB10-Betriebssystem und gewissem Updatestand. Bei mir ist zudem ein Outlook 2010 im Einsatz (musste es glaube ich auch [mindestens] sein).
Am Anfang war auch alles gut. Doch dann wollte ich mich eines Tages vergewissern, welche Einstellungen ich für die Synchronisation gemacht hatte und klickte auf „Konfigurieren“ – Absturz. Immer wieder. Die Synchronisation selbst hat auch zu diesem Zeitpunkt anstandslos geklappt – nur mit den falschen Einstellungen, wie ich nach dem Zurücksetzen leidvoll erfahren musste.
Hier nun die Lösung, falls es auch bei Ihnen so ist:
BlackBerry Link kommt bei der Konfiguration der Synchronisation nicht mit IMAP-Konten zurecht! Legen Sie in der Systemsteuerung von Windows über „E-Mail 32“ für Outlook ein neues Profil an, indem Sie Ihr bestehendes einfach kopieren (es werden ja nur die Einstellungen kopiert) und z. B. „BBSync“ nennen. Und wählen erstmal aus, dass Sie beim Start von Outlook das Profil auswählen wollen. Starten Sie Outlook, wählen das neue Profil aus und löschen Sie einfach alle enthaltenen E-Mail-Konten über die Kontoeinstellungen. Keinesfalls die Datendateien usw. – nur die E-Mail-Konten aus dem 1. Reiter. Outlook schließen, ruhig in der Systemsteuerung auswählen, dass Sie wieder immer mit dem alten Profil starten wollen. Und nun setzen Sie im Blackberry Link die Einstellungen zurück und konfigurieren neu. Sie werden gefragt, mit welchem Konto die Synchronisation erfolgen kann und Sie wählen natürlich „BBSync“ aus. Stellen Sie alles ein und die Welt ist wieder in Ordnung. Dadurch dass Sie in Ihrem Hauptprofil in Outlook denselben Kalender/die selben Kontakte bearbeiten wie im nicht weiter benutzten „BBSync“-Profil, ist auch dort immer alles aktuell.
Ich möchte diese Funktionalität nicht mehr missen! Leider lässt sich kein Q10 mehr neu kaufen – mal sehen, wo ich ein Ersatzgerät herbekomme.